一个活动让超市生意好起来,还能提前锁定未来消费的客户
以下为结合长期消费锁定与即时客流提升的超市活动设计方案,综合运用储值返利、场景化体验、会员裂变等策略:
一、储值梯度返利计划(核心锁客机制)
1、阶梯式储值赠礼
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储值500元:赠送50元通用券(分5个月发放,每月10元)+ 当季生鲜礼盒(价值30元)
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储值1000元:赠送120元品类券(生鲜/日用品各60元,分6个月发放)+ VIP会员优先购特权(新品/爆品提前1小时选购)
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注:消费券需设置最低消费门槛(如满80元可用),提升连带销售。
2、裂变式储值奖励
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老会员邀请新用户储值,双方各得20元无门槛券(新用户储值需≥300元)
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储值用户每月可领取“亲友共享券包”(含5张满50减5元券,可转赠微信好友)
二、生鲜主题化引流活动(提升即时消费)
1、“时令餐桌”场景营销
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每周设定主题(如“春日野菜宴”“海鲜狂欢周”),打造主题陈列区,配合试吃、菜谱卡片、烹饪直播(扫码观看)
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主题商品组合销售:购买指定生鲜满100元,赠送关联调味品(如买鱼送姜葱)
2、限时分级折扣
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早市特惠:每日8:00-10:00,叶菜/鲜肉类5折(吸引中老年客群)
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晚市清仓:19:00后,当日未售完生鲜“买一送一”(减少损耗,吸引下班族)
三、会员成长体系(强化长期黏性)
1、消费积分增值
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基础积分:1元=1分,每月15日积分翻倍(刺激周期性消费)
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积分兑换:500分换鸡蛋券,1000分换家电清洗服务(与非竞争商家合作)
2、社群专属运营
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储值用户自动入群,每周三推送“隐藏优惠码”(扫码领取特定商品5折券)
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开展“食材盲盒预售”:群内预付9.9元,可抽取价值30-50元随机生鲜组合(次日领取)
四、联动锁客设计(扩大消费场景)
1、跨业态消费绑定
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储值满1000元赠送周边餐饮店50元抵用券(与火锅店/烘焙坊合作分成)
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会员每月消费满3次,可免费领取社区洗衣店代金券(提升消费频次)
2、家庭消费激励
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设立“家庭消费基金”:用户预存2000元,全年消费享9折,额外赠送儿童乐园门票2张(异业合作)
五、活动执行要点
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视觉冲击:在入口处设置“储值返利进度墙”,用磁贴展示已参与顾客的累计返利金额(如“张女士已省320元!”)
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风险控制:储值资金池的30%用于现金流周转,70%购买低风险理财,确保返利能力
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数据追踪:通过会员系统标记“储值用户消费路径”,针对性推送关联商品优惠(如储值后未购生鲜者推送海鲜券)
该方案通过即时优惠吸引消费,以分月返利机制延长客户生命周期,结合社群运营和跨界合作构建消费生态,预计可使月度复购率提升40%以上,储值用户客单价提高2-3倍。
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