课程投诉

课程如何进行投诉?


如果您所购买的课程违反了XUEYIXUE的课程规则,或者您觉得有充足的投诉理由,就可以通过会员中心的【待学习课程】、【待评价课程】、【已学完课程】这三个栏目的课程列表中点击相应课程的【订单投诉】进入投诉页面。

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填写投诉信息:

1、选择投诉类型:根据要投诉的内容选择对应的投诉类型,这样能更快速的得到投诉结果。

2、输入投诉内容:详细地描述您投诉的原因。

3、上传投诉图片:如果有图片,最多可以上传5张。

4、提交投诉,等待学堂回应。

5、学堂回复,同意,投诉结束。

6、学堂回复,不同意,继续协商或仲裁解决。

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以上内容是否已经解决您的问题呢?