你是不是也天天被内卷逼得睡不着?
同行打价格战,你不跟就丢订单,跟了就亏本金;明明忙得脚不沾地,年底一算账,利润薄得像张纸;想转型,却看着满市场的竞争对手,不知道往哪转;团队没动力,销售只敢接低价易成交的订单,高价值业务没人碰,越做越累,越累越卷。
这两年和上千位中小企业经营者聊天,听到最多的就是“太难了”。很多老板陷入一个误区:觉得内卷就是“比别人更努力”,于是加班加点、压缩成本、跟风模仿,可最后发现,越努力越被动,越内卷越内耗。
其实,逃离内卷的核心,从来不是“比别人更能卷”,而是“跳出内卷的战场”——找到属于你企业的生态位。
很多老板一听到“生态位”就头疼,觉得是高大上的理论,不接地气,和自己的小公司没关系。今天我就把话说透:生态位不是什么玄学,就是“大企业看不上、同行做不好、你刚好能做好,还能赚钱的小领域”。说白了,就是避开红海厮杀,在细分赛道里当“小老大”,靠差异化赚钱,而不是靠价格拼杀。
内卷的本质,是“同质化竞争”——大家都做一样的产品、一样的服务、一样的客户,最后只能拼价格、拼损耗;而生态位的本质,是“差异化生存”——你做别人不做的,你做别人做不好的,你做和自己能力最匹配的,不用卷价格,客户也愿意为你买单。
今天不聊空理论,只给你讲真实案例、可复制的实操技巧,不管你是做制造业、服务业,还是零售业,看完就能用,帮你跳出内卷怪圈,找到自己的生存之道。
这家企业是做工业紧固件的,就是我们平时说的螺栓、螺母,成立8年,团队35人,去年销售额5800万,典型的中小企业,和很多老板的公司一样,曾经深陷内卷泥潭。
他们之前的核心困境,就是我们最常见的低价内卷:所在的通用紧固件市场,全国大小厂家上千家,同行纷纷降价抢单,企业的毛利率从3年前的18%,一路跌到去年的8%;销售团队靠“高提成+低底薪”激励,只敢接低价大订单,不愿花精力开发高价值客户,核心客户流失率逐年上升,老板每天都在“保订单”和“保利润”之间纠结,差点就撑不下去。
后来他们没有继续跟风降价,而是跳出内卷,找到了自己的生态位,用1年时间实现了逆袭:毛利率从8%回升到22%,核心客户留存率从75%涨到92%,虽然放弃了部分低价订单,但整体利润翻了近3倍,团队也更有动力,老板终于不用再熬夜愁订单。
他们的做法很简单,没有搞复杂的技术创新,也没有投入大量资金,就是找准了一个细分赛道,把有限的资源聚焦进去,做深做透——放弃低利润的通用紧固件,聚焦新能源汽车和精密仪器两个细分领域,做定制化、高价值的紧固件。
可能有人会问:为什么选这两个领域?因为他们梳理了近3年的客户数据,发现这两类订单虽然量不大,但利润高、复购率高,而且是同行不愿意做的:新能源汽车的紧固件,对精度、耐腐蚀性要求高,愿意为品质付费,毛利率能达到25%以上;精密仪器的紧固件,订单量小(单次几百到几千件),但要求交付快,同行大多不愿接,毛利率能达到30%。
确定生态位后,他们只做了5件事,就实现了逆袭,这5件事,你完全可以复制:
1. 砍产品:砍掉30%利润低于10%的通用件,只聚焦两类核心定制产品,不贪多、不盲目扩张;
2. 做差异:新能源汽车紧固件,优化耐高低温、抗振动性能,提供免费选型指导;精密仪器紧固件,推出72小时快速交付,比同行快10多天,把“快交付”打造成核心卖点;
3. 改激励:调整销售提成,高利润产品提成翻倍,低价亏损订单禁止随意承接,让销售的利益和企业利润对齐;
4. 深服务:为核心客户配备专属销售+技术支持,每月上门拜访,提供定制化增值服务,靠老客复购稳增长;
5. 控成本:淘汰老旧设备,优化供应链,降低生产和采购成本,守住利润底线。
这个案例最值得借鉴的地方的是:他们没有和同行在红海里拼杀,而是找到一个“不起眼”的细分赛道,把自己的优势发挥到极致,这就是生态位的力量——不用做大而全,只要做小而精,就能避开内卷,实现盈利增长。
还有一个服务业的小案例,更接地气:一位做会计服务的老板,之前做中小企业代账,同行太多,卷价格卷到每月几十块钱,根本不赚钱。后来他找到自己的生态位:聚焦初创科技公司,不仅做代账,还提供税务筹划、政策申报指导,帮客户申请补贴。
虽然他的收费比普通代账高3倍,但客户反而越来越多——因为初创科技公司最需要的不是低价代账,而是能帮他们省钱、争取政策支持的专业服务。他不用卷价格,只要把这一个细分领域做透,就实现了盈利翻倍,彻底跳出了内卷。
很多老板说:“案例很好,但我还是不知道怎么找自己的生态位。”别着急,下面这5个实操步骤,不管你做什么行业,都能直接套用,帮你精准找到自己的生态位,逃离内卷。
第一步:盘点自身优势,拒绝“全面竞争”
找生态位的前提,不是看别人做什么赚钱,而是看你自己有什么优势——中小企业的核心劣势,是资金、规模不如大企业,拼全面竞争注定是死路,只有聚焦自己的优势,才能避开内卷。
不用搞复杂的分析,拿出一张纸,写下3个问题,如实回答,就能找到你的优势:
1. 你有别人没有的资源吗?(比如特定的人脉、地域优势、供应链资源、独家渠道);
2. 你有别人比不了的能力吗?(比如专业技术、行业经验、服务优势、定制化能力);
3. 你能接触到别人接触不到的客户群体吗?(比如本地社区客户、特定行业客户、高端小众客户)。
重点提醒:优势不用多,1个就够。比如前面的紧固件企业,优势是“设备精度足够,能做高要求定制件”;会计服务老板,优势是“懂科技行业政策,能帮客户做税务筹划”。
很多老板总觉得“我没什么优势”,其实不是没有,而是你太贪心,总想做全面,忽略了自己最擅长的东西。哪怕你只是“交货比别人快”“服务比别人好”“能承接小批量定制”,这都是优势,都能成为你的生态位基础。
第二步:调研小众需求,找到“未被满足的痛点”
生态位不是凭空想象的,而是从客户需求里找出来的——内卷的市场,是“客户需求被过度满足”,大家都做一样的东西,客户只能拼价格;而生态位的市场,是“客户需求未被满足”,你能解决客户的痛点,客户就愿意为你买单。
不用花大价钱做市场调研,3个低成本方法,就能找到小众需求,人人都能做:
1. 看同行差评:去各大平台(淘宝、京东、美团、行业论坛),看你同行的差评,同行的差评里,藏着最直接的痛点。比如同行差评“交货太慢”“定制化能力差”“售后没人管”,这些就是你可以切入的生态位;
2. 和老客户聊天:找10-20个你的老客户,真诚地问他们两个问题:“你在使用我们产品/服务时,还有什么不方便的地方?”“如果我们做一个新的产品/服务,你最希望我们解决什么问题?”老客户的反馈,比任何市场调研都靠谱;
3. 关注细分社群:加入你行业的小众社群(比如特定客户群体的社群、细分品类的社群),看他们在讨论什么、抱怨什么,比如有人抱怨“买不到适合老年人的轻便厨具”“找不到专业的母婴家政服务”,这些就是未被满足的小众需求。
记住:生态位不用太大,越小越精准,越精准越赚钱。比如你做厨具,不做所有厨具,只做“老年人轻便厨具”;你做家政,不做所有家政,只做“高端母婴家政”,这就是小众需求,就是你的生态位。
第三步:小成本试错,避免“盲目投入”
很多老板找到一个潜在生态位后,就迫不及待地投入大量资金、招人、扩产,结果发现需求不匹配,血本无归。这是最忌讳的——找生态位,一定要小成本试错,验证可行后,再慢慢放大。
试错不用复杂,核心就是“最小可行产品+小范围测试”,3个步骤就能落地:
1. 打造最小可行产品(MVP):不用做完美的产品/服务,只要能解决客户的核心痛点就行。比如你想做“老年人轻便厨具”,不用做全品类,先做一款轻便的炒锅,优化手柄设计,满足老年人“轻便、好拿”的需求;
2. 小范围测试:找10-20个目标客户,免费试用或者低价销售,收集他们的反馈,比如“手柄还可以更轻便”“价格有点高”,根据反馈调整产品/服务;
3. 验证盈利:重点看两个指标:客户愿意为你的产品/服务付多少钱?毛利率能不能达到15%以上(低于15%,大概率还是会陷入价格内卷)。如果这两个指标都达标,说明这个生态位可行,可以慢慢放大;如果不达标,就及时调整方向,不用浪费更多资源。
前面的紧固件企业,就是先小范围测试了新能源汽车定制件,找了3家客户试用,收集反馈后优化产品,验证可行后,才砍掉通用件,聚焦这个赛道,避免了盲目投入。
第四步:聚焦深耕,把“小领域”做透
找到生态位后,最关键的一步,就是“聚焦深耕”——很多老板之所以还是会内卷,就是因为不够专注,找到一个细分赛道后,看到别人做别的赚钱,就忍不住跟风,结果精力分散,什么都做不好,又回到内卷的泥潭。
聚焦深耕,其实就是做好3件事:
1. 产品/服务聚焦:只做和你生态位相关的产品/服务,砍掉所有无关的业务。比如你做“高端母婴家政”,就只做母婴护理、新生儿照顾,不做普通保洁、家电清洗,把所有精力放在母婴服务上,做到比同行更专业;
2. 客户聚焦:只服务你的目标客户,不贪多求全。比如你的生态位是“初创科技公司财税服务”,就只服务初创科技公司,不服务传统中小企业,深耕这个客户群体,了解他们的需求,提供更精准的服务;
3. 能力聚焦:把你的核心优势做到极致。比如你的优势是“快速交付”,就优化供应链、生产流程,把交付周期做到行业最短;你的优势是“定制化”,就组建专业的定制团队,提升定制能力,让同行无法替代。
记住:中小企业的核心竞争力,不是“大而全”,而是“小而精”。把一个细分领域做透,做到极致,你就不用卷价格,客户会主动找你,利润也会越来越高。
第五步:优化机制,让团队跟着你一起“跳出内卷”
很多老板找到生态位后,自己干劲十足,但团队没动力,还是想着接低价订单、跟风模仿,最后老板一个人努力,还是跳不出内卷。
核心问题:团队的利益和企业的生态位战略,没有对齐。之前的紧固件企业,之所以能成功,很重要的一点就是优化了销售激励机制,让销售主动推高价值产品,而不是低价订单。
给你一个可直接复制的激励逻辑,不管你是做什么行业,都能套用:
1. 差异化提成:向你的生态位产品/服务倾斜,高利润的核心业务,提成比例提高,低价低利润的业务,提成比例降低甚至取消;
2. 绑定利润目标:设定团队或个人的利润目标,而不是销售额目标,利润达标后,给予额外奖励(比如团队奖金、年终奖励),让团队和企业一起赚钱;
3. 禁止亏损接单:明确规定,低于一定毛利率的订单,必须经老板审批,若因低价导致亏损,扣除对应提成,避免团队为了冲业绩“赔本赚吆喝”。
除了激励机制,还要给团队做培训,让团队明白:为什么要做生态位,为什么不卷价格,生态位能给企业、给个人带来什么好处,让团队和你达成共识,一起发力,才能真正跳出内卷。
这两年,很多中小企业经营者都在焦虑、迷茫,觉得内卷是大环境造成的,自己无能为力。但其实,大环境无法改变,我们能改变的,是自己的经营思路。
内卷不是“死局”,而是“筛选局”——它淘汰的,是那些盲目跟风、同质化竞争、只会拼价格的企业;而那些能找到自己生态位、深耕细分赛道、靠差异化生存的企业,不仅能避开内卷,还能在乱世中实现增长。
你不用羡慕那些大企业,也不用焦虑自己的公司太小,中小企业最大的优势,就是“灵活、精准”——你可以快速调整方向,快速切入细分赛道,快速找到自己的生态位。
记住:生态位没有大小之分,只有“适合与否”;逃离内卷,不用追求“大而强”,只要做到“小而美、小而精”,找到属于你企业的细分赛道,把优势发挥到极致,你就能摆脱内耗,实现盈利增长,活得更轻松、更长久。
你目前的企业正陷入哪种内卷困境?是价格战、同质化,还是转型无方向?评论区留言你的行业+核心困境,我帮你拆解,精准找到你的专属生态位~
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